«Объективность, независимость и справедливость». Основные принципы работы Службы финансового омбудсмена Сбера
В Сбере с 2017 года работает служба финансового омбудсмена. Она создана для разрешения спорных ситуаций между банком и клиентом и представляет собой арбитражный институт, независимый от бизнеса. О том, какие кейсы рассматривает служба и как разрешаются спорные случаи, «Газете.Ru» рассказал финансовый омбудсмен Сбербанка Яника Баранова.
— Служба омбудсмена существует в Сбере шесть лет, поделитесь, каковы результаты вашей работы? — За эти годы […]
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Подписаться
Свежие комментарии